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2023/8/11

多维度深化上云!美赞臣利用微软 Azure 重塑价值链!

公司背景

美赞臣品牌创立于1905年。自创立之日起,美赞臣秉承“给宝宝一生更好的开始”这一企业使命,坚持以科学为本进行产品研发和创新,为全球婴幼儿提供科学营养。美赞臣所生产的70多种营养产品,包括20多种针对特殊营养需求和代谢问题的特殊配方产品,行销50多个国家和地区,深受全球家庭、营养专家和医务工作者的广泛信赖。

植根中国市场多年,美赞臣以旗下蓝臻、铂睿、纯冠、安儿宝、亲舒、全跃、早产儿出院后配方、无乳糖配方等多个婴幼儿营养配方产品,凭借经临床医学等级科学验证的营养益处,以专注和专业精神,守护中国宝宝健康成长,广受欢迎。

2021年9月美赞臣中国业务集团正式成立。集团拥有中国内地、香港与台湾市场的成熟销售网络和数十年市场洞察,拥有两岸三地的优秀管理人才、互信共赢的合作伙伴和深厚的消费者基础,拥有荷兰、广州和天津三个世界级生产基地、严格的质量管控体系和全球供应链资源优势,拥有厚积薄发的中国研发中心和全球科研成果与科学网络支持,以“中国顶尖投资机构控股+百年国际知名品牌+本地化独立运营”的创新模式和独有路径,开启了本土持有、本地化管理、全方位服务本土、独立运营的全新篇章。

Mead Johnson

与微软良好的合作历史

高度重视信息化建设的美赞臣,很早便与微软云服务结缘,双方积淀了下多年的合作基础。

  • 在办公智能化方面,美赞臣选择了广受好评的微软Office 365(现已更名为Microsoft 365)以及 Power BI 等服务,大幅提升了生产力和全球员工的工作效率。
  • 在云安全方面,美赞臣也借助微软Azure Active Directory和AutoPilot等服务,简化用户设备的管理和交付,并加强了对企业资源的安全访问控制等能力。

随着中国业务的飞速发展,美赞臣需要将最初使用海外区域的租户迁移至中国香港。在微软的帮助下,租户迁移得以高效、顺利完成。由此微软Azure为集团员工提供更为快速、流畅的访问。

传统 IDC 模式,制约价值链的快速重塑

时代创新的步伐从未停息。当下的美赞臣又迎来了新的挑战有来自竞品在产品层面的压力;也有网购、直播带货等营销路径演化在渠道方面带来的冲击。瞬息万变的市场竞争中,传统的本地部署模式,欠缺灵活应变的弹性与成本效益,很难让企业永葆竞争力。

2021年9月9日,美赞臣大中华区婴幼儿配方奶粉和儿童营养品业务经由春华资本收购完成,美赞臣中国业务集团正式成立。在此背景之下,美赞臣正式揭开本土化战略部署的帷幕,计划将中国区IT系统从原本的全球化平台中剥离出来,建立独立的IT体系。 而美赞臣 SAP系统作为关键的业务系统,正是受限于原有本地IDC部署的固化模式,已经无法满足集团业务快速发展的需求。而云部署在灵活性、可靠性、成本效益等方面的出众表现,让美赞臣坚定了“云中部署”的决心。

选择 SAP on Azure,进一步深化合作

美赞臣的IT发展策略,即是微软予力客户的支持焦点。结合中国区建设独立的IT体系,以及SAP迁移上云这两大转型关键目标,为提高敏捷性并降低运维负担,美赞臣迈出了把SAP系统迁移到云端作为加速数字化转型的第一步。

美赞臣基于对微软云服务的青睐与信赖,并对头部云服务厂商相应解决方案的多重比较,经慎重考虑后,采纳了微软和SAP两方所推荐的基于Azure的SAP PE SaaS解决方案,选择将现有的SAP和非SAP周边系统(如内部使用的GLIMS和GWINS系统)迁移到Azure,通过基于Azure平台的SAP PCE方案来进行云端ERP系统建设。

总体而言,这套解决方案可以依托SAP与微软两方的技术力量对技术架构进行优化,并解决之前系统完整性和后续运维负担相关方面的顾虑。此外,微软产品与解决方案在统一身份验证、良好的数据集成度以及易用性等多方面的优势,可以让美赞臣降低云采用过程中的复杂度,从而也坚定了借助微软云平台实现SAP云上部署的信心与决心。

  • Azure数据服务与商业智能结合可提供更好的业务洞察力

凭借微软的长年合作,美赞臣的员工在Office 365和Power BI的使用上,已积累有丰富经验。微软智能云堆栈的一体化集成,能帮助美赞臣多业务线员工,应用Power BI灵活的报表能力,对销售数据进行全面的整合、清洗、计算,并借此获得销售日、周、月报及看板,这个解决方案彻底取代了原本的离线手工操作,为相关用户提供了更具时效性、精准性的报表和数据。

为了更好地收集、存储、分析数据,美赞臣大量使用了Azure数据服务,包括MySQL、SQL托管实例、Redis Cache、Insight and Analytics、Azure Data Factory v2、Azure Analysis Service、Azure Log Analytics等。借此构建功能完善的数据平台,通过有效整合了SAP的数据与非SAP应用的数据,实现了数据的统一利用,并通过Security Center、Advanced Data Security等服务,有效保证了数据的安全保护和访问控制。

周边应用同步上云,实现更紧密的集成

在SAP PE上云之后,美赞臣还将其他周边应用一起迁移到Azure平台。目前,美赞臣已将实验室信息系统GLIMS(Global Laboratory Information Management System)和计量称重系统GWINS(Global Weight Information Systems)迁移到Azure中运行,此次迁移操作让相关应用同样受益于Azure在容量、规模、灵活性、敏捷性、成本等方面所带来的优势,同时也为后续的转型计划奠定了基础。

图:美赞臣部署在Azure上的SAP环境

紧密连接本地和云端

虽然包括SAP在内的大量业务应用已迁移到Azure,但由于历史原因,美赞臣依然在本地数据中心运行了存量的遗留应用。针对这种混合云环境,Azure通过ExpressRoute和VPN等连接方式为美赞臣提供了充分支持。借此,美赞臣可以根据自身实际情况和具体需求,将不同应用运行在更合适的位置上,并在满足安全与合规等需求的前提下通过整体、无缝的方法充分利用云服务开展创新,促进业务信息在不同系统之间的共享和流动。

图:美赞臣的混合云部署架构

AMMP计划确保项目在有限时间内取得成功

面对紧张的项目周期,美赞臣结合内部具备专业IT技能的骨干同事, 同时借助外部专业合作伙伴,确保了SAP on Azure的部署项目得以成功实施。

微软所提供的Azure 迁移和现代化计划 (AMMP), 通过研讨会、PoC等多种形式在企业客户上云的每个阶段提供最佳实践、技术支持与专家指导等资源,帮助企业客户加速上云旅程。借助这些优势资源,美赞臣能够在项目初期,就以符合最佳实践和架构完善的方式完成规划设计,并与专业的合作伙伴紧密合作,使用经过验证的端到端方法实现SAP on Azure项目的成功,优化成本并取得可持续的成果。

客户收益

目前,美赞臣基于Azure平台和Microsoft 365、Power BI等服务构建的全新数字化底座,已经开始为整个公司超过2500位用户提供服务,帮助美赞臣的中国区业务增强敏捷性,更好地适应新时代的发展所需。

  • 转型为“数据驱动的业务”

将SAP系统迁移到Azure,并通过Azure混合能力构建混合云后,美赞臣的不同IT系统之间实现了紧密的互联和集成,信息的共享和交流也更便利。

此外,云部署模式,使得美赞臣可以快速获取所需硬件资源,在较短时间内围绕SAP的ERP和供应链,进行高效的独立业务系统的开发与部署。

  • 为员工提供无缝访问体验

采用云模式之后,美赞臣超过2500名员工的办公灵活度大为拓展。无论使用电脑、手机或平板,员工都能随时随地、方便快捷地获取业务数据和见解,降低工作负担,大幅提升工作效能。

写在最后

通过本次转型,美赞臣成功实现了以“服务”形式,获得所需IT资源的数字升级目标——不仅在更短时间内,借助云服务成功建立了中国区业务的独立、专用的IT平台,将业务运转不可或缺的SAP解决方案和周边系统上云,还实现了本地和云端系统的无缝集成。

总体而言,微软 SAP on Azure 方案凭借灵活的平台支持、敏捷的智能服务、便利的数据分享能力和从中获得的深入业务见解,能够帮助美赞臣更好地践行“百年传承,始于关爱”的使命。

“通过Azure混合云的快速部署和以客户为导向的M365服务,并配合云上安全机制落地,微软加速了美赞臣中国业务在VUCA大环境下的价值链重塑。”

Chris 冯宇怀, 基础架构与安全负责人, 美赞臣中国

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